Obnova dat

Ke ztrátě dat může dojít chybou uživatele, chybou programu, hardwarovou závadou nebo virem.

Chyba uživatele: omylem smazaný nebo přepsaný soubor, zformátovaný disk, ztracený flashdisk, poškrábané médium nebo ukradený notebook.

Hardwarová chyba: nejčastěji se pokazí disk. Cvaká, ozývají se divné zvuky, nebo ho systém nevidí.

Logické poškození: disk se hlásí jako nenaformátovaný nebo se zobrazuje jako RAW, soubory nelze otevřít.

Vir nebo ransomware: některé viry změní oprávnění, jiné soubory mažou nebo je zašifrují a požadují platbu.

Co dělat hned po zjištění ztráty dat:

• Přestaňte zařízení používat. Nezapisujte na disk nic nového, neinstalujte programy a nic dalšího nemažte. Mohlo by dojít k přepsání místa, kde byla původní data, a tím k jejich definitivní ztrátě.
• Nespouštějte opravy disku (například chkdsk) a disk neformátujte, dokud nemáte data zálohovaná.
• Pokud disk cvaká nebo vydává neobvyklé zvuky, okamžitě ho vypněte. Každé další zapnutí může závadu zhoršit.
• Smazané soubory hledejte nejdřív v koši, v historii souborů nebo předchozích verzích a v koši cloudového úložiště (OneDrive, Google Drive). Pokud je tam najdete, nic dalšího řešit nemusíte.
• U SSD nečekejte. Po smazání jsou data často velmi rychle trvale odstraněna, takže šance na obnovu rychle klesá.
• Pokud zkoušíte obnovovací program, nainstalujte ho a ukládejte obnovená data na jiný disk, ne na postižený.

Pokud si nejste přesně jistí, co děláte, nepokoušejte se o nápravu. Většinou tím situaci zhoršíte.

Odborný servis je schopen obnovit většinu dat i z vážně poškozených médií (rozbitý disk, poškozený flash nebo karta). Úspěšnost závisí na stavu média a na tom, co se s ním dělo po ztrátě dat. Nejjednodušším a nejspolehlivějším řešením je mít data pravidelně a automaticky zálohována, viz článek o zálohování.

Ztratili jste data? Zavolejte nám a domluvíme další postup.