Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je V-COMP, Jilemnického nám. 1, Ostrava-Poruba, IČ: 69613354, DIČ: CZ7705075554. Kontakt: servis@vcomp.cz, tel. +420 553 034 368.

2. Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme jméno a příjmení, název firmy (pokud jej uvedete), telefon, e-mail a obsah vaší zprávy. Údaje se ukládají do databáze webu a o nové poptávce nás informuje e-mailové oznámení.

Prostřednictvím formuláře pro vyzvednutí počítače k opravě zpracováváme navíc adresu vyzvednutí, případně patro a jméno na zvonku, informaci o tom, kdy jste doma, druh zařízení a popis závady. Tyto údaje jsou nezbytné k domluvě a provedení vyzvednutí.

3. Účel a právní základ

Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky nebo žádosti o vyzvednutí zařízení a komunikace s vámi. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete odesláním formuláře, a případně provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

4. Doba uložení

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a navazující komunikace. Poté je vymažeme, pokud mezi námi nevznikne smluvní vztah nebo nám zákon neukládá povinnost údaje uchovat.

5. Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. K jejich zpracování využíváme poskytovatele technické infrastruktury webu (hosting, databáze, odesílání e-mailových oznámení), kteří zpracovávají údaje pouze pro naše potřeby.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky a na přenositelnost údajů. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, a to e-mailem na adresu uvedenou výše. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

7. Cookies a vložené služby

Na stránce je vložena mapa Google Maps. Tato služba třetí strany může ukládat vlastní soubory cookies a zpracovávat údaje podle svých zásad.